Как строительный ритейлер увеличил эффективность на 40% с помощью внедрения 1С:Аналитики
Внедрение системы бизнес-аналитики на базе 1С для федеральной сети строительных гипермаркетов
120+ автоматизированных рабочих мест
Январь – Март 2024
Строительная торговля
О компании
Крупная федеральная сеть строительных гипермаркетов с более чем 40 точками в 30+ городах Казахстана. Компания обладает сложной распределенной структурой с годовым оборотом свыше 15 млрд рублей и ассортиментом более 45 000 товарных позиций
Исходная ситуация
До внедрения аналитической системы компания столкнулась с рядом проблем:
-
каждый департамент работал со своими отчетами и методиками расчетов - аналитики тратили до 20 часов в неделю на сбор и сверку данных из 1С:ERP, Excel-таблиц и региональных отчетов
- невозможно было оперативно оценить эффективность рекламных акций, проанализировать сезонность спроса
- управляющие филиалами работали без единых стандартов отчетности и KPI
Объем проекта
120+
автоматизированных рабочих мест
30+
городов присутствия
100+
настроенных дашбордов
45 000+
SKU
Ключевые цели проекта
Мы ставили перед собой четкие измеримые цели, направленные на трансформацию подхода к работе с данными
- Объединить данные из 6+ разрозненных систем (1С:ERP, CRM, складской учет, маркетинг)
- Ликвидировать противоречия в данных между департаментами
- Внедрить единые стандарты отчетности и методологии расчетов KPI
- Автоматизировать 35+ регулярных отчетов
- Сократить время формирования операционных отчетов с 3 дней до 1 часа
- Высвободить 240 человеко-часов в месяц для аналитической работы
Решение: внедрение системы 1С:Аналитика
Была внедрена комплексная платформа, состоящая из двух ключевых компонентов:
- Централизованное хранилище данных
- Единая платформа для консолидации данных из 1С:ERP, CRM, системы лояльности и складского учета
- Автоматизированные процессы обновления информации каждые 4 часа
- Унифицированные методики расчетов KPI для всех подразделений
- Интерактивные дашборды
- 25+ специализированных панелей для разных отделов
- Возможность детализации от общих показателей сети до конкретного чека в конкретном магазине
- Система алертов при отклонении ключевых показателей
- Мобильная аналитика
- Доступ к основным отчетам с планшетов и смартфонов
- Push-уведомления для топ-менеджеров о критических событиях
- Реализованные сценарии анализа:
- Мониторинг продаж в разрезе товарных категорий, регионов, временных периодов
- ABC-анализ товаров с автоматическим пересчетом категорий
- Расчет эффективности маркетинговых акций и промо-механик
- Анализ оборачиваемости товарных запасов и выявление неликвидов
- Построение клиентских портретов и анализ покупательского поведения
Этапы проекта внедрения 1С:Аналитика
В процессе проект прошел несколько основных стадий:
Анализ и проектирование
- Проведение интервью с ключевыми пользователями из 8 департаментов
- Аудит существующих отчетов и процессов сбора данных
- Разработка архитектуры решения и утверждение KPI
- Согласование технического задания и плана проекта
Разработка и настройка системы
- Настройка ETL-процессов для загрузки данных из исходных систем
- Разработка 25+ дашбордов и отчетных форм
- Настройка правил расчета показателей и бизнес-логики
- Создание системы прав доступа и ролевой модели
Пилотная эксплуатация
- Запуск системы в тестовом режиме для 15 ключевых пользователей
- Обучение и сбор обратной связи
- Доработка системы по замечаниям пользователей
- Настройка интеграции с мобильными устройствами
Промышленная эксплуатация, поддержка и развитие
- Поэтапное подключение всех рабочих мест
- Настройка системы мониторинга и оповещений
- Проведение полного цикла обучения для всех пользователей
- Передача документации и проведение тренинга для администраторов
- Мониторинг использования системы и сбор предложений
Результаты проекта
После перехода на единую платформу бизнес получил прозрачную, устойчивую и управляемую ИТ-среду документооборота
- на 25%сокращены остатки неликвидов благодаря оперативному выводу убыточных позиций
- на 22%повышена эффективность рекламного бюджета за счет быстрого тестирования и отсева неработающих каналов
- на 15%увеличен ROI от промо-акций за счет точного планирования и оперативной корректировки
- 120+автоматизированных рабочих мест
- 65+регулярных пользователей системы ежедневно
- 5департаментов подключено к единой системе отчетности
Итоги проекта
Система окупилась за 5 месяцев исключительно за счет оптимизации рекламных расходов и сокращения товарных излишков. Более 80% управленческих решений теперь принимаются на основе данных аналитической платформы
Запросите консультацию
обсудим, как сделать вашу ИТ-систему устойчивой и масштабируемой